Обращение на сайте
Создайте обращение в личном кабинете — ответ придёт туда и на почту.
Создать обращениеПоддержка
Связаться с нами
Создайте обращение на сайте или напишите в Telegram. Отдельной почты для поддержки нет.
Способы связи
Поддержка в Telegram
Вопросы по оплате, выдаче подписки и подключению.
Написать в поддержку(откроется Telegram)Канал сервиса
Новости сервиса и объявления.
Открыть канал(откроется Telegram)Инструкции
Дополнительные инструкции: маршрутизация, активация и другое.
Открыть инструкции(откроется Telegram)Чтобы ответ пришёл быстрее
Что написать в обращении
- Опишите, что произошло и на каком устройстве, и укажите приложение, в котором добавлена подписка.
- Если вопрос про оплату — укажите способ оплаты и примерное время платежа.
- Укажите e-mail аккаунта и ID из раздела «Настройки» личного кабинета.
- Не отправляйте ссылку подписки и платёжные данные в открытых чатах.